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保安隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)于大多數(shù)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)都是一件非常頭疼的事情,比如上海某一個(gè)地方的的保安隊(duì)伍素質(zhì)不高,就會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)于一個(gè)物業(yè)公司來(lái)說(shuō),保安隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)非常重要的任務(wù),保安人員也扮演著非常重要的角色,因?yàn)樗麄兂思缲?fù)起他們整個(gè)物業(yè)管理轄區(qū)安全秩序維護(hù)的重任之外,也對(duì)保安公司起到了一個(gè)選擇和展示的作用,總而言之,保安隊(duì)伍建設(shè)的好與壞會(huì)直接影響到整個(gè)物業(yè)管理體系的服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。
那我們應(yīng)該怎樣做好保安隊(duì)伍的建設(shè)呢?
一、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度
在管理的過(guò)程中,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,做到處罰有據(jù),被處罰的人沒有怨言,公平公正、不偏不倚,只有這樣才能夠提高管理者的威信,因?yàn)楸0碴?duì)伍是一個(gè)年輕的隊(duì)伍,雖然員工容易沖動(dòng),但是對(duì)道理也很清晰,所以說(shuō)在團(tuán)隊(duì)建立的開始一定要重視管理問(wèn)題,以免出事后在處理。
二、做好崗前和崗中培訓(xùn)
保安培訓(xùn)工作是非常重要的,所以說(shuō)如果有條件的一定要安排獨(dú)立的培訓(xùn),因?yàn)闂l件上的限制,不能在讓老員工帶著訓(xùn)練,所以在崗前培訓(xùn)的時(shí)候一定要抓重點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),在培訓(xùn)的過(guò)程中實(shí)行軍事化管理,因?yàn)閺倪@個(gè)過(guò)程中可以看出一個(gè)人的接受能力和紀(jì)律性。而且要加強(qiáng)
管理專業(yè)化和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),合理的安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。
三、讓其生活感到充實(shí)
一個(gè)工作做久了,都會(huì)有一種無(wú)聊的感覺,如果處理措施不當(dāng)?shù)脑捑秃苋菀资龟?duì)伍變得渙散,所以我們一定要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的處理,讓保安人員有一種工作的榮譽(yù)感和歸屬感,其他們對(duì)保安行業(yè)一直有一個(gè)新鮮感,提高他們的業(yè)余生活,讓他們感覺生活每天都排的滿滿的,有一種充實(shí)的感覺,這樣既能夠增添樂(lè)趣,還可以增強(qiáng)他們的凝聚力。
上海保安的資深機(jī)構(gòu)告訴我們除了要做到以上的措施之外,我們的物業(yè)管理部門也要有一個(gè)好的人才管理機(jī)制,讓員工們可以看到自己的為來(lái),這樣才可以形成一種好的集體氛圍,有一個(gè)良性的循環(huán),只有這樣才可以建設(shè)好保安隊(duì)伍。
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