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保安員指揮疏導(dǎo)的方法有很多種,但常用的方法主要有口頭引導(dǎo)疏散法、廣播引導(dǎo)疏散法、強(qiáng)行疏導(dǎo)疏散法三種。
1.口頭引導(dǎo)疏散法
保安完成指揮疏導(dǎo)工作,到指定地點(diǎn)后,要用鎮(zhèn)定的語氣呼喊,勸說人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒,使大家能夠積極配合,按指定路線有條不紊地進(jìn)行疏散。
2.廣播引導(dǎo)疏散法
這種方法通常在發(fā)生事故時(shí)使用,保安員配合指令行動(dòng)。在接到事故報(bào)警后,指揮人員要立即開啟應(yīng)急事故廣播系統(tǒng),將指揮員的命令、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)生事故的部位及需疏散人員的區(qū)域,指明比較安全的區(qū)域、方向和標(biāo)志,指示疏散的路線和方向,對(duì)已被困人員要告知他們救生器材的使用方法,以及自制救生器材的方法等。
3.強(qiáng)行疏導(dǎo)疏散法
如果事故現(xiàn)場(chǎng)直接威脅人員安全,保安員按指令可以采取必要的手段強(qiáng)制疏導(dǎo),防止出現(xiàn)傷亡事故。在疏散通道的拐彎岔道等容易走錯(cuò)方向的地方,應(yīng)安排保安員疏導(dǎo)人員,提示疏散方向,防止誤入死胡同或進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
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